1.Introdução

​A Gyn Entregas atua como base de apoio logístico em Goiânia – GO e oferece serviços de coleta, transporte e entrega porta a porta para pessoas físicas, empreendedores, empresas e transportadoras. Para prestar esses serviços precisamos tratar dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, atendendo à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

 

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site, entra em contato pelo WhatsApp ou telefone, solicita orçamento ou contrata nossos serviços:

• Dados de cadastro – nome ou razão social, CPF/CNPJ, endereço de coleta e entrega, telefones, e‑mail, cargo e demais dados necessários para realizar cotações, emitir notas fiscais e prestar serviços logísticos.
• Dados de serviço – descrição do objeto a ser transportado, instruções de coleta/entrega e dados de contato dos remetentes e destinatários.
• Histórico de atendimento – informações de orçamentos solicitados, serviços executados, comprovantes de entrega, feedback e comunicações trocadas.
• Dados de navegação – coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, medir audiência e viabilizar funcionalidades do site. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

 

3.Finalidades do tratamento

​Trataremos seus dados pessoais somente para fins lícitos e baseados em fundamentos legais, tais como:
• Prestação dos serviços – utilizar seus dados para coletar e entregar encomendas, calcular rotas, reservar veículos, emitir comprovantes, processar pagamentos e gerenciar a logística.
• Contato e atendimento – responder dúvidas, elaborar orçamentos, enviar informações sobre o serviço solicitado, confirmar endereços, atualizações e enviar comunicados importantes.
• Cumprimento de obrigações legais – emitir documentos fiscais, atender requisições de autoridades e cumprir determinações legais ou regulatórias.
• Melhoria dos serviços – analisar dados para aperfeiçoar nossos processos logísticos, aprimorar o atendimento, planejar rotas e expandir nossas operações.
• Marketing – mediante consentimento, enviar comunicações sobre novidades, promoções ou serviços relacionados. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento.

 

4.Compartilhamento de dados

​Compartilhamos os dados pessoais estritamente necessários com:
• Motoboys, motoristas e parceiros logísticos – para viabilizar coletas e entregas, inclusive transportadoras parceiras quando a encomenda precisa ser encaminhada para fora da região metropolitana de Goiânia ou para outro estado. Somente informamos dados essenciais (nome, endereço, instruções de entrega).
• Prestadores de serviços de apoio – fornecedores de tecnologia, hospedagem, emissores de documentos fiscais e sistemas de pagamento que nos auxiliam a operar. Esses terceiros seguem obrigações de confidencialidade e segurança.
• Autoridades públicas – quando exigido por lei, decisão judicial ou para proteger nossos direitos.
Não comercializamos dados pessoais com terceiros e exigimos que nossos parceiros utilizem as informações apenas para finalidades relacionadas à prestação dos serviços.

 

5. Retenção e segurança

​Armazenamos seus dados pelo tempo necessário à execução do serviço, cumprimento de obrigações legais ou pelo prazo permitido para defender direitos em processos judiciais. Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, como criptografia, controles de acesso e monitoramento, para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas e vazamentos.

 

6. Direitos dos titulares

​Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos dados pessoais que tratamos.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade para outro fornecedor, quando aplicável.
• Informação sobre compartilhamento de dados com entidades públicas ou privadas.
• Revogação de consentimento e eliminação dos dados tratados com base nessa hipótese, quando não houver outra base legal aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e‑mail: contato@gynentregas.com.br.

 

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, em nossos serviços ou em nossos processos de tratamento de dados. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data de revisão. Recomendamos que você consulte periodicamente este documento.

 

8. Contato

​Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato conosco:
• E‑mail: contato@gynentregas.com.br
• Telefone/WhatsApp: +55 62 99578‑0348
• Endereço: Rua FN-13, Qd. 17, Lt. 23, Jd. Fonte Nova, Goiânia - GO, Cep: 74.594-031 ​