1. Introdução

A Gyn Entregas atua como base de apoio logístico em Goiânia – GO, prestando serviços de apoio operacional para operações urbanas, coletas, entregas, redistribuição logística e armazenagem temporária, atendendo empresas, empreendedores, transportadoras e parceiros logísticos.

Para a execução desses serviços, realizamos o tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e objetiva, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

 

2. Dados coletados

Os dados pessoais tratados pela Gyn Entregas podem se referir tanto a pessoas físicas quanto a representantes de pessoas jurídicas, conforme a relação comercial estabelecida.

Coletamos informações quando o usuário acessa nosso site, entra em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail corporativo, solicita orçamentos ou contrata nossos serviços.

Os dados coletados podem incluir:

• Dados cadastrais: nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço de coleta e entrega, telefone, e-mail, cargo ou função.

• Dados operacionais: descrição de materiais, volumes ou mercadorias, instruções de coleta, armazenagem, redistribuição ou entrega, bem como dados de remetentes e destinatários.

• Dados de atendimento: informações sobre orçamentos solicitados, serviços executados, registros operacionais, comprovantes de entrega, comunicações e interações com nossa equipe.

• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho e viabilizar funcionalidades do site. O uso de cookies pode ser gerenciado nas configurações do navegador.

 

3. Finalidades do tratamento

O tratamento dos dados pessoais ocorre exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e necessárias à execução das atividades da Gyn Entregas, incluindo:

• Prestação dos serviços logísticos: viabilizar coletas, entregas, redistribuições urbanas, armazenagem temporária, cálculo de rotas, alocação de veículos e equipes, emissão de comprovantes e gestão operacional.

• Contato e atendimento: responder solicitações, elaborar orçamentos, alinhar demandas operacionais, confirmar informações e manter comunicação relacionada aos serviços contratados.

• Cumprimento de obrigações legais: emissão de documentos fiscais, atendimento a exigências legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

• Melhoria contínua: análise de dados para aprimoramento de processos logísticos, eficiência operacional, qualidade do atendimento e planejamento de expansão.

• Comunicações institucionais: envio de comunicações informativas ou institucionais relacionadas aos serviços da Gyn Entregas, quando aplicável.

 

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais são compartilhados apenas quando estritamente necessário para a execução dos serviços, com:

• Motoboys, motoristas e parceiros logísticos: para realização de coletas, entregas, redistribuições e apoio operacional, sempre limitados às informações essenciais para o serviço.

• Prestadores de serviços de apoio: fornecedores de tecnologia, sistemas de gestão, hospedagem, emissão de documentos fiscais e meios de pagamento, respeitando obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

• Autoridades públicas: quando houver exigência legal, ordem judicial ou necessidade de resguardar direitos da empresa.

A Gyn Entregas não comercializa dados pessoais e exige que terceiros utilizem as informações exclusivamente para as finalidades relacionadas à prestação dos serviços.

 

5. Retenção e segurança dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para a execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações, incluindo controles de acesso, monitoramento e boas práticas de segurança da informação, visando prevenir acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

 

6. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

• Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nessa hipótese, quando não houver outra base legal que autorize sua manutenção.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@gynentregas.com.br.

 

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças na legislação, nos serviços oferecidos ou nos processos internos da Gyn Entregas. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data de atualização.

 

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@gynentregas.com.br

• Telefone/WhatsApp: +55 (62) 9 9578-0348

• Endereço: Rua Florianópolis, Qd. 24, Lt. 4, Vila João Vaz, Goiânia – GO, CEP 74445-130